Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von casino-wildzy.de
Letzte Aktualisierung: 28.05.2025
1. Einleitung
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Webseite casino-wildzy.de („Wildzy“, „wir“, „uns“, „unser“) sowie die Teilnahme an den angebotenen Glücksspielen.
1.2. Mit der Registrierung, dem Einloggen oder der Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen sowie die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
1.3. Sollten Sie mit einzelnen Punkten dieser AGB nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website und der Dienste unverzüglich einzustellen.
2. Begriffsbestimmungen
- Spieler/Nutzer/Teilnehmer: Jede natürliche Person, die sich auf der Website registriert oder diese nutzt.
- Account: Persönliches Benutzerkonto zur Nutzung der Angebote von Wildzy.
- Spiele: Alle auf der Website angebotenen Glücksspiele, einschließlich Casino- und Live-Dealer-Spiele.
- Betreiber: Die verantwortliche juristische Person, die Wildzy betreibt.
- Bonus: Werbeaktionen, Freispiele, Guthaben oder andere Anreize.
3. Teilnahmevoraussetzungen
3.1. Die Nutzung der Website und die Teilnahme an den Glücksspielen sind ausschließlich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in Deutschland erfüllen.
3.2. Es obliegt dem Nutzer, sicherzustellen, dass die Teilnahme an Online-Glücksspielen in seinem Wohnsitzland erlaubt ist.
3.3. Mitarbeiter des Betreibers sowie deren nahe Angehörige, Partner und verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
4. Registrierung und Accountverwaltung
4.1. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Endgerät ist nur ein Account erlaubt.
4.2. Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen vollständig, wahrheitsgemäß und aktuell sein.
4.3. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
4.4. Wildzy behält sich das Recht vor, Identitätsnachweise (z. B. Personalausweis, Meldebescheinigung, Zahlungsnachweise) anzufordern und bei Unstimmigkeiten Accounts zu sperren oder zu löschen.
4.5. Falsche oder irreführende Angaben können zur Kontoschließung und zum Verlust von Gewinnen führen.
5. Einzahlungen
5.1. Einzahlungen müssen über Zahlungsmethoden erfolgen, die auf den Namen des Nutzers registriert sind.
5.2. Mindest- und Höchstbeträge für Einzahlungen sind in der jeweiligen Zahlungsübersicht angegeben.
5.3. Wildzy erhebt keine Gebühren für Einzahlungen, jedoch können Gebühren durch Zahlungsdienstleister anfallen.
5.4. Wildzy bietet keine Kredit- oder Finanzierungsdienstleistungen an.
5.5. Einzahlungen dienen ausschließlich zum Spielen. Ungewöhnliche oder verdächtige Einzahlungsmuster können zur vorübergehenden Kontosperrung führen.
6. Auszahlungen
6.1. Auszahlungen erfolgen, soweit möglich, über dieselbe Zahlungsmethode, die für Einzahlungen verwendet wurde.
6.2. Für Auszahlungen gelten Mindest- und Höchstbeträge, die in der Banking-Sektion detailliert beschrieben sind.
6.3. Vor der Auszahlung kann Wildzy eine Identitätsprüfung verlangen, um Geldwäsche und Betrug vorzubeugen.
6.4. Wildzy bemüht sich um eine zügige Bearbeitung, übernimmt jedoch keine Haftung für Verzögerungen externer Zahlungsdienstleister.
6.5. Zur vollständigen Auszahlung und Schließung des Accounts ist eine Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst erforderlich.
7. Inaktive Konten
7.1. Konten ohne Login-Aktivität über einen Zeitraum von sechs Monaten gelten als inaktiv.
7.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben und vom Kontostand abgezogen werden.
7.3. Nutzer werden vor der Erhebung von Gebühren per E-Mail informiert.
7.4. Konten mit Null-Guthaben können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.
7.5. Die Reaktivierung inaktiver Konten ist auf Anfrage über den Kundendienst möglich.
8. Verantwortungsvolles Spielen
8.1. Wildzy verpflichtet sich zu verantwortungsvollem Glücksspiel und stellt Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungsdauerbegrenzungen und Selbstausschlussoptionen bereit.
8.2. Nutzer, die Anzeichen problematischen Spielverhaltens bemerken, werden ermutigt, diese Funktionen zu nutzen oder den Kundendienst zu kontaktieren.
8.3. Weitere Informationen und Hilfsangebote sind auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen verfügbar.
9. Verbotene Verhaltensweisen
- Geldwäsche und andere illegale Finanzpraktiken
- Automatisierte Spielsysteme (Bots) oder Manipulationen
- Mehrfach-Accounts oder Konto-Sharing
- Verwendung von VPNs oder Proxies zur Umgehung von Sperren
- Betrugsversuche, Absprachen oder Manipulation von Spielergebnissen
9.1. Bei Verdacht auf Verstoß gegen diese Bestimmungen behält sich Wildzy das Recht vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.
10. Boni und Promotionen
10.1. Boni unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.
10.2. Missbrauch von Bonusangeboten, wie Mehrfachregistrierungen oder Absprachen, führt zur Stornierung von Boni und möglichen Kontoschließungen.
10.3. Bonusguthaben und Freispiele können zeitlich begrenzt und auf bestimmte Spiele beschränkt sein.
11. Spielintegrität und Fairness
11.1. Alle Spiele basieren auf zertifizierter Software und Zufallszahlengeneratoren (RNG), um faire Ergebnisse zu gewährleisten.
11.2. Wildzy behält sich das Recht vor, Einsätze oder Gewinne bei technischen Fehlern, Manipulationen oder Verstößen gegen die AGB zu annullieren.
12. Haftungsbeschränkung
12.1. Wildzy haftet nicht für Verluste, Schäden oder Nachteile, die durch die Nutzung der Website oder der Spiele entstehen, einschließlich technischer Störungen oder Verzögerungen.
12.2. Die Haftung ist auf die Höhe der letzten Einzahlung des Nutzers begrenzt.
12.3. Wildzy übernimmt keine Verantwortung für Inhalte externer Webseiten, auf die verlinkt wird.
13. Datenschutz und Datensicherheit
13.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
13.2. Wildzy setzt branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Daten der Nutzer zu schützen.
13.3. Details zum Datenschutz sind auf der Datenschutzseite der Website verfügbar.
14. Urheberrechte und geistiges Eigentum
14.1. Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf der Website sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.
14.2. Die Vervielfältigung, Verbreitung oder Veränderung von Inhalten ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.
15. Beschwerden und Streitbeilegung
15.1. Beschwerden können über den Kundendienst eingereicht werden.
15.2. Wildzy bemüht sich um eine schnelle und faire Lösung aller Anliegen.
15.3. Bei Unzufriedenheit kann der Nutzer eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Regulierungsbehörde einschalten.
15.4. Schriftliche Beschwerden sind per E-Mail oder Post einzureichen.
16. Änderungen der AGB
16.1. Wildzy behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
16.2. Wesentliche Änderungen werden den Nutzern mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung.
16.3. Nutzer sollten die AGB regelmäßig prüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.
17. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB oder zur Nutzung der Website wenden Sie sich bitte an:
- E-Mail: [email protected]
- Live-Chat: Verfügbar auf der Website
Mit der Registrierung und Nutzung von casino-wildzy.de bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
BZgA – Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (Spielerschutz)